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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wo kann ich euch kontaktieren?
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche während des Schließungszeitraums erreichbar.
Schreibt uns einfach eine E-Mail an info@susanne-klaus-munchen.com oder hinterlasst uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite, und wir antworten dir innerhalb von 24 Stunden.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, nur heute bieten wir kostenlosen Versand in ganz Deutschland auf alle Bestellungen an.
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen beim Bezahlen: Du siehst die vollständige Übersicht, bevor du deine Bestellung bestätigst.
Werden Rücksendungen noch akzeptiert?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, die Artikel wurden nicht getragen und befinden sich in ihrer Originalverpackung.
Da wir bald schließen, bitten wir dich, vor einer Rücksendung unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir dich durch den gesamten Ablauf begleiten können.
Kann ich meine Bestellung noch verfolgen?
Selbstverständlich. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Tracking-Link, um den Weg deines Pakets zu verfolgen (denk daran, auch deinen Spam-Ordner zu prüfen).
Du kannst die Sendungsverfolgung auch jederzeit einsehen, indem du deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse auf unserer Seite Bestellung verfolgen eingibst.
Werdet ihr nach dem Schlussverkauf wieder auffüllen?
Nein, dies ist unser letzter Räumungsverkauf. Sobald der Bestand aufgebraucht ist, wird die Boutique endgültig schließen.

